LEGAL REFERENCE

Memahami kerangka undang-undang dewi88 di Malaysia

Kami beroperasi dalam wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan dan mematuhi peraturan perjudian yang berlaku. Halaman ini menjelaskan hak anda, cara kami melindungi data anda, dan bagaimana hubungan...

Privasi AkaunPerlindungan DataHubungan Undang-undangAkses Kawasan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dewi88 Memahami kerangka undang-undang dewi88 di Malaysia

Keadaan perundangan dan tanggungjawab pengguna

Akses kepada dewi88 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat perkhidmatan kami dan mengakui bahawa anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang setempat. Kami tidak membenarkan akses dari kawasan terlarang, dan akaun yang didaftarkan dari kawasan tersebut mungkin dikunci. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya memproses

transaksi untuk pengguna yang layak di kawasan yang disokong. Kami mengekalkan rekod akun dan transaksi sesuai dengan keperluan peraturan tempatan untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan hubungan untuk pertanyaan undang-undang dan akaun

Kami menyediakan saluran sokongan pelbagai untuk membantu anda memahami hak-hak anda dan menyelesaikan isu-isu berkaitan undang-undang. Pasukan kami tersedia dalam bahasa Melayu dan siap menjawab soalan...

Obrolan Langsung Hubungi pasukan sokongan langsung melalui obrolan dalam akaun anda. Waktu respons biasanya kurang dari...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data kepada alamat e-mel sokongan dewi88. Kami memproses permintaan...
Pusat Akaun Masuki halaman Tetapan Akaun anda untuk mengakses maklumat privasi, sejarah transaksi dan pilihan kawalan...
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana kami melindungi hak dan data anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat diri dan transaksi anda. Semua data disimpan dalam pelayan yang aman dan diakses hanya oleh kakitangan yang...

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda hantar ke dewi88 dienkripsi menggunakan protokol keselamatan terkini. Ini termasuk kata laluan, butiran pembayaran dan sejarah permainan. Kami memperbarui sistem keselamatan kami secara berkala untuk melindungi terhadap ancaman baru.

Privasi Transaksi

Transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan privasi penuh. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; pemproses pembayaran menyimpan maklumat yang dilindungi oleh piawaian keselamatan tersertifikat.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda kapan saja melalui pusat akaun atau e-mel sokongan. Kami akan memadamkan maklumat anda dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang, dengan pengecualian rekod yang diperlukan untuk audit.

Akses Maklumat

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan akses subjek data melalui e-mel sokongan dan kami akan memberikan maklumat lengkap dalam format boleh dibaca.

Keselamatan Akaun

Lindungi akaun anda dengan kata laluan yang kuat dan jangan berkongsi butiran log masuk anda. Anda boleh mengaktifkan keselamatan tambahan melalui penetapan akaun untuk menambah perlindungan terhadap akses tidak sah.

Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai pertikaian tentang transaksi atau akaun, hubungi sokongan kami dahulu. Kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu dalam waktu sepuluh hari kerja, atau merujuk anda ke saluran penyelesaian rasmi jika perlu.

Jawapan untuk pertanyaan undang-undang dan privasi anda

Akaun anda sah di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Pastikan anda berada di kawasan yang dibenarkan semasa mendaftar. Jika anda berpindah ke kawasan terlarang, akaun anda mungkin dibatasi mengikut peraturan setempat dan pematuhan kami.

Kami menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan dan keperluan audit. Biasanya, rekod disimpan selama tiga hingga tujuh tahun untuk tujuan pematuhan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghantar permohonan kepada sokongan kami.

Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses oleh pemproses pembayaran tersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau eWallet anda; pemproses menyimpan maklumat dengan piawaian keselamatan tertinggi.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada semua data peribadi yang kami pegang. Hubungi e-mel sokongan kami dengan permintaan akses subjek data, dan kami akan memberikan maklumat lengkap dalam format boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari kerja.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui obrolan langsung atau e-mel. Berikan butiran aktiviti yang mencurigakan, dan kami akan menyiasat. Kami mungkin meminta anda untuk mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan keselamatan pada akaun anda.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang setempat atau untuk memproses pembayaran melalui pemproses pembayaran tersertifikat. Lihat dasar privasi penuh kami untuk maklumat lanjut.

Ya, anda boleh mengubah maklumat peribadi tertentu melalui halaman Tetapan Akaun anda. Untuk permintaan penghapusan data, hubungi sokongan kami. Beberapa maklumat mungkin perlu disimpan untuk tujuan undang-undang atau audit, yang akan kami jelaskan apabila anda membuat permintaan.